Datenschutzhinweise

KTR Solutions GmbH

Panoramastraße 28/1
71691 Freiberg am Neckar
Deutschland

E-Mail (Datenschutz): datenschutz@ktr-solutions.com

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Server-Logfiles verarbeitet: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene URL/Seite, Referrer-URL, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, User-Agent (Browser/Version/Betriebssystem/Endgerät), Sprache der Browsersoftware.

Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit, Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer: 30 Tage, anschließend Löschung oder Anonymisierung.

Empfänger/Auftragsverarbeiter: Hetzner (Hosting, EU).

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. für Statistik/Analyse) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner (vanilla-cookieconsent).

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; national § 25 TTDSG/TTDDG) für nicht notwendige Cookies; technisch notwendige Cookies beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Auswahl kann jederzeit im Präferenzen-Modal des Banners angepasst werden. Bei Widerruf werden zugeordnete Analyse-Cookies automatisch gelöscht (Auto-Clear).

Wir verwenden den Google Tag Manager zur Verwaltung von Tags. Der Tag Manager setzt selbst keine Analyse-Cookies, kann jedoch – abhängig von Ihrer Einwilligung – weitere Tags (z. B. Google Analytics, Hotjar) laden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technische Steuerung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit einwilligungsbedürftige Tags ausgelöst werden.

Hinweis: Consent Mode v2 ist aktiv; standardmäßig sind Analysen „denied“ und werden nur bei Opt-In auf „granted“ gesetzt.

Wir setzen Google Analytics 4 ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu analysieren und zu verbessern. GA4 verarbeitet u. a. Seitenaufrufe, Ereignisse, ungefähre Standortdaten (Land/Region), Geräte- und Browserinformationen. Die IP-Adresse wird laut Google nicht gespeichert; die Geolokalisierung erfolgt auf Basis gekürzter IP.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zweck: Reichweitenmessung, Usability- und Produktoptimierung.

Datenaufbewahrung: Standard (14 Monate).

Widerruf: jederzeit über das Consent-Banner möglich.

Wir nutzen Hotjar zur Verhaltensanalyse (z. B. Klick- und Scroll-Verhalten), um die Nutzererfahrung zu verbessern. Eingaben in Formularfeldern werden nicht aufgezeichnet (Input-Masking aktiv).

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zweck: UX-Analyse, Fehlererkennung und -behebung.

Widerruf: jederzeit über das Consent-Banner möglich.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht, ggf. Firma).

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage; bei Produktanfragen ggf. Vertragsanbahnung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).

Empfänger/Auftragsverarbeiter: Microsoft 365 (E-Mail, O365); HubSpot (CRM).

Speicherdauer: Anfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung regelmäßig geprüft und gelöscht (Richtwert: 12 Monate). Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die Daten bis zu deren Ablauf (i. d. R. bis zu 10 Jahre).

Soweit im Rahmen der Nutzung von Google/Hotjar/HubSpot ein Transfer in Drittländer (außerhalb des EWR) erfolgt, geschieht dies nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere mittels EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und – soweit anwendbar – im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Informationen/Kopien der verwendeten Garantien stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW).

Kontakt für Datenschutzanfragen: datenschutz@ktr-solutions.com